Strona główna > Wsparcie techniczne strony wordpress
Spokój ducha dla Twojego biznesu
Opieka techniczna i bezpieczeństwo WordPress
Proponujemy usługę profesjonalnego wsparcia technicznego. Przejmujemy pełną odpowiedzialność za techniczną stronę witryny, aby Państwo mogli skupić się wyłącznie na rozwoju biznesu.
Pełna opieka nad Twoją stroną
Automatyczne kopie zapasowe
Kopie strony są szyfrowane i wysyłane na niezależny dysk w chmurze (Dropbox). Nawet jeśli serwerownia spłonie lub zostanie przejęta przez hakerów – my mamy kopię, którą przywrócimy w kilka chwil.
Aktywna ochrona
Instalujemy komercyjny pakiet WPMU DEV Defender Pro, który blokuje ataki typu „Brute Force” i skanuje pliki pod kątem wirusów.
Aktualizacje i stabilność
Regularnie aktualizujemy WordPressa i wtyczki, eliminując luki bezpieczeństwa. Dbamy o higienę bazy danych i poprawne działanie formularzy.
Monitoring 24/7
Monitorujemy dostępność strony co 5 minut (UptimeRobot). O każdej awarii wiemy pierwsi i reagujemy natychmiast.
Monitoring Google
Podpinamy stronę pod Google Search Console, monitorując błędy indeksowania, które mogłyby sprawić, że klienci nie znajdą Państwa w wyszukiwarce.
Doradztwo i wsparcie
Dostajesz realne wsparcie zespołu: analizy problemów i rekomendacje.
Wymagania techniczne
Abyśmy mogli skutecznie dbać o bezpieczeństwo, infrastruktura serwerowa musi spełniać współczesne standardy (np. obsługa aktualnej wersji PHP, odpowiednia szybkość dysków).
Zastrzeżenie: Jeśli Państwa obecny serwer jest przestarzały, zbyt wolny lub niebezpieczny, a usługodawca uniemożliwia jego aktualizację – nie będziemy w stanie zagwarantować pełnej ochrony ani wydajności. W takim przypadku zarekomendujemy migrację na sprawdzoną infrastrukturę.
Raportowanie
Co miesiac otrzymuja Panstwo czytelny raport (PDF/E-mail), który potwierdza wykonana prace: – Poziom dostępności strony (Uptime %). – Potwierdzenie wykonania bezpiecznych kopii zapasowych. – Listę zaktualizowanych wtyczek i zablokowanych zagrożeń.
Wybierz pakiet wsparcia WordPress
W obu wariantach w cenie zawarte sa koszty licencji komercyjnych (Defender, Updraft, itp.),
które kupowane oddzielnie kosztowałyby kilkaset złotych rocznie.
STANDARD
Dla stron utrzymywanych na zewnętrznych hostingach
330,00 zł
Cena uwzględnia dodatkowy czas potrzebny na komunikację z zewnętrznym supportem oraz pracę na środowisku o zróżnicowanej konfiguracji.
Rekomendowane
PARTNER
Cena dla stron utrzymywanych na serwerach zarządzanych przez nas
290,00 zł
Dzięki pełnej kontroli nad infrastrukturą możemy działać szybciej, wydajniej i taniej.
STANDARD
Dla stron utrzymywanych na zewnętrznych hostingach
405,90 zł
Cena uwzględnia dodatkowy czas potrzebny na komunikację z zewnętrznym supportem oraz pracę na środowisku o zróżnicowanej konfiguracji.
Rekomendowane
PARTNER
Cena dla stron utrzymywanych na serwerach zarządzanych przez nas
356,70 zł
Dzięki pełnej kontroli nad infrastrukturą możemy działać szybciej, wydajniej i taniej.
Faktura VAT co miesiac. Umowa z 1-miesiecznym okresem wypowiedzenia.
Jak to działa?
1
Audyt Zerowy
Po otrzymaniu dostępów weryfikujemy stan techniczny strony.
2
Plan działań i onboarding
Ustalamy zakres, dostępności i harmonogram aktualizacji. Włączamy monitoring i strategię kopii zapasowych.
3
Stała opieka i reagowanie
Aktualizacje, testy, poprawki, obsługa zgłoszeń i incydentów, prace rozwojowe w przydzielonych godzinach.
4
Raporty i rekomendacje
Otrzymujesz czytelne podsumowania oraz konkretne wskazówki rozwojowe dotyczące SEO i wydajności.
Brak czasu? Nie chcesz martwić się o stronę?
Przejmiemy pełną opiekę nad WordPressem – od aktualizacji i kopii zapasowych, po ochronę przed zagrożeniami i optymalizację wydajności.
FAQ
Jakie prace obejmuje wsparcie techniczne?
Realizujemy: aktualizacje WP/motywów/wtyczek, konfigurację i monitoring bezpieczeństwa, kopie zapasowe, reagowanie na awarie, drobne poprawki i doradztwo. W wyższych pakietach – godziny prac rozwojowych, staging i wsparcie WooCommerce.
Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?
Stabilność: do 24h (dni robocze), Rozwój: do 8h, Sprzedaż: priorytetowo – do 4h w godzinach roboczych. Dla incydentów krytycznych działamy najszybciej jak to możliwe.
Czy opieka obejmuje optymalizację SEO i szybkości?
Tak – w zakresie dobranym do pakietu. Od podstawowego porządkowania SEO/Google Search Console po zaawansowaną optymalizację PageSpeed, cache i CDN.
Czy przejmiecie stronę stworzoną przez inny zespół?
Stabilność: do 24h (dni robocze), Rozwój: do 8h, Sprzedaż: priorytetowo – do 4h w godzinach roboczych. Dla incydentów krytycznych działamy najszybciej jak to możliwe.