Wsparcie techniczne strony wordpress

Jako właściciele strony internetowej doskonale zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest utrzymanie jej w pełnej sprawności oraz zapewnienie, aby działała w sposób bezpieczny i wydajny. W związku z tym mamy przyjemność zaproponować Państwu ofertę wsparcia technicznego dla stron opartych na WordPressie.

Nasza oferta obejmuje regularne aktualizacje WordPressa oraz wszystkich zainstalowanych wtyczek. Dlaczego jest to tak istotne? WordPress, jako jedna z najpopularniejszych platform na świecie, jest nieustannie rozwijany. Regularne aktualizacje nie tylko wprowadzają nowe funkcje, ale przede wszystkim zapewniają poprawki bezpieczeństwa, które chronią stronę przed zagrożeniami. W przypadku wtyczek aktualizacje mogą również naprawiać błędy, zwiększać wydajność oraz wprowadzać nowoczesne funkcjonalności, które usprawniają działanie strony.

Zakres oferty wsparcia technicznego:

Regularne aktualizacje WordPressa – co kwartał dokonujemy przeglądu systemu i wdrażamy najnowsze wersje oprogramowania, co zapewnia stronie bezpieczeństwo i stabilność.
Aktualizacja wtyczek – dbamy o to, aby każda z wtyczek była aktualna, co minimalizuje ryzyko ataków hakerskich oraz problemów z funkcjonowaniem strony.
Monitorowanie poprawności działania po aktualizacjach – każda aktualizacja jest przeprowadzana z zachowaniem pełnej ostrożności, aby upewnić się, że strona działa bez zakłóceń po wdrożeniu zmian.
Kopie zapasowe – przed każdą aktualizacją tworzymy kopię zapasową strony, co pozwala na szybkie przywrócenie poprzedniego stanu w razie jakichkolwiek nieprzewidzianych problemów.
Wsparcie techniczne – w przypadku problemów technicznych związanych z działaniem strony, zapewniamy szybkie wsparcie, aby jak najszybciej przywrócić pełną funkcjonalność witryny.

Dlaczego warto skorzystać z naszej oferty?

Regularne aktualizacje są kluczowe dla bezpieczeństwa i wydajności strony. Wtyczki oraz system WordPress są regularnie aktualizowane, aby zabezpieczyć stronę przed lukami bezpieczeństwa, które mogą być wykorzystywane przez hakerów. Brak aktualizacji zwiększa ryzyko ataków, co może prowadzić do poważnych problemów, takich jak utrata danych, infekcje złośliwym oprogramowaniem czy spadek pozycji w wynikach wyszukiwania Google.

Korzystając z naszej oferty, zyskują Państwo pewność, że strona będzie zawsze działała na najnowszej wersji WordPressa, a wszystkie wtyczki będą aktualne i bezpieczne. Dbamy również o to, aby proces aktualizacji przebiegał bezproblemowo i nie wpływał negatywnie na działanie strony.

Nasza oferta to koszt 250 zł netto kwartalnie, co zapewnia Państwu spokój i pewność, że strona jest pod stałą opieką techniczną. Dzięki temu mogą Państwo skupić się na rozwijaniu swojego biznesu, pozostawiając kwestie techniczne w naszych rękach.

Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty, a w razie jakichkolwiek pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji. Gwarantujemy pełne zaangażowanie i indywidualne podejście do każdej strony, którą obejmujemy opieką.

Nasze wsparcie techniczne obejmuje:

Regularne aktualizacje
Optymalizację wydajności
Monitoring bezpieczeństwa
Backupy danych
Szkolenie i doradztwo w zakresie obsługi strony

Pełna opieka nad Twoją stroną

mamy wieloletnie doświadczenie w pracy ze stronami internetowymi
szybko reagujemy na zgłoszenia
oferujemy doradztwo techniczne
wyjaśniamy skomplikowane kwestie w przystępny sposób i uczymy samodzielnej obsługi strony
regularnie aktualizujemy wszystkie systemy i zabezpieczenia
informujemy Cię o w razie powstania problemu oraz proponowanych rozwiązaniach
zapewniamy najwyższe standardy ochrony strony internetowej
oferujemy wsparcie dostosowane do specyficznych potrzeb Twojej strony

Jak To Działa?

Zgłoszenie problemu
Analiza i diagnoza
Wdrożenie naprawy lub aktualizacji.
Testowanie i weryfikacja

FAQ

Jakie usługi świadczycie w ramach Wsparcia technicznego strony?

Szkolenie z obsługi CMS: Spotkanie online lub offline, podczas którego przekazujemy wiedzę umożliwiającą klientom samodzielne zarządzanie treścią i aktualizację swojej strony internetowej.
Pomoc w nagłych przypadkach: Rozwiązywanie problemów, które mogą wystąpić nagle, takich jak awarie, błędy lub ataki hakerskie.
Aktualizacje oprogramowania: Regularne aktualizacje systemów CMS, wtyczek i innych elementów strony.
Backupy danych: Automatyczne tworzenie i przechowywanie kopii zapasowych strony.
Optymalizacja wydajności: Regularna optymalizacja szybkości ładowania i wydajności strony.
Monitoring bezpieczeństwa: Stałe monitorowanie strony pod kątem potencjalnych zagrożeń i ataków.

Jak szybko mogę oczekiwać odpowiedzi po zgłoszeniu problemu?

Nasz zespół stara się odpowiedzieć na każde zgłoszenie w ciągu 2 godzin w godzinach pracy. W przypadku pilnych zgłoszeń, dotyczących krytycznych awarii, oferujemy również wsparcie poza standardowymi godzinami.

Jakie informacje powinienem podać przy zgłaszaniu problemu?

Aby przyspieszyć proces rozwiązywania problemu, prosimy o podanie szczegółowego opisu problemu, zrzutów ekranu (jeśli to możliwe), adresu URL strony, oraz informacji o ostatnich zmianach, jakie mogły zostać wprowadzone na stronie.

Czy wsparcie techniczne obejmuje również optymalizację SEO?

W ramach wsparcia technicznego zajmujemy się technicznymi aspektami SEO, takimi jak optymalizacja szybkości ładowania strony, poprawki błędów technicznych oraz zapewnienie, że strona jest zgodna z wytycznymi SEO. Zaawansowana optymalizacja treści i strategia SEO mogą wymagać osobnej usługi.